苦情解決事業リーフレットを改訂しました
2022年4月1日
事業所内での苦情解決体制整備の促進と委員会での苦情解決の流れを紹介するリーフレットを改訂しました。 関係事業所・機関へは今後送付する予定ですが、PDFファイルもご活用ください。 福祉サービス苦情解決制度のご案内（1.4 […]
苦情解決事業啓発ポスターをご活用ください
2022年3月1日
事業所内での苦情解決体制（苦情受付担当者・苦情解決責任者・第三者委員）を記入して使用できるポスターです。この度、御要望をふまえＡ４サイズのポスター及びPDFデータをご用意しましたので、ご活用ください。 福祉サービス苦情 […]
リーフレット「その悩み、第三者委員に相談してみませんか？」を作成しました
2020年3月31日
利用している福祉サービスについて、事業所に苦情や要望を申し出にくいときに、事業者との話し合いに立ち会ったり、助言したりするなど、解決への調整役になってくれる第三者委員をご存じですか？ このたび、第三者委員を知っていただ […]