事業報告
令和5年度
事業報告書1（本会議、運営監視部会） 事業報告書2（苦情解決部会等）
令和4年度
事業報告書1（本会議、運営監視部会） 事業報告書2（苦情解決部会等）
令和3年度
事業報告書1（本会議、運営監視部会） 事業報告書2（苦情解決部会等）
令和2年度
事業報告書1（本会議、運営監視部会） 事業報告書2（苦情解決部会等）
令和元年度
資料
- 社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」（一部改正）
（平成29年3月7日付）
「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について
- 事業所段階における「苦情解決」の体制整備について（全国社会福祉協議会）
（令和2年3月1日一部修正）
事業者段階における「苦情解決」の体制整備について