福祉サービス第三者評価


     ≪福祉サービス第三者評価とは≫

  福祉サービスを提供する事業者のサービスの質について、公正・中立な第三者機関が専門的、客観的な立場から評価を行う仕組みです。
≪福祉サービス第三者評価の目的≫
○利用者の安全、権利擁護、職員の質の向上、中長期計画等、福祉経営の新たなヒントを得るきっかけとなり、サービスの質の向上につなげること

○評価結果が公表されることにより、利用者・家族のサービス選択に資するための情報となること

   ○第三者評価のプロセス(職場での自己評価、訪問調査等)を通して、職員の気づきの力、サービスの改善点、課題の共有化を深めること
 山口県社会福祉協議会は、福祉サービスの質の向上と利用者の選択に資するため、平成17年度に評価機関として山口県の認証を受け、福祉サービス第三者評価事業を実施しています。

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  平成29年度 受審事業所の募集について    ≪評価料金≫

  
●1事業所あたり250,000円(税込) ただし、社会的養護関係の事業所は308,000円(税込)とします。




平成26年度 受審のご案内
平成26年度(11施設)平成27年度(14施設)

平成28年度(24施設)平成29年度(17施設)
  
 ※評価結果の公表期間は、評価実施の翌年度から起算して3年間です。



平成26年度 受審のご案内

≪評価対象事業所≫

 本会が実施する福祉サービス第三者評価事業の対象事業所は、次のとおりです。
評価対象事業所一覧表(PDF) 

≪評価手法≫

 山口県福祉サービス第三者評価事業推進要綱及びこれに基づく実施要領等に定められた第三者評価事業の評価基準、評価手法及び評価結果の取り扱いに関する規定により行い、書面調査、訪問調査及び利用者調査により実施します。
 ※詳細については、評価手法のとおり

≪評価基準≫

 山口県福祉サービス第三者評価事業推進要綱及びこれに基づく実施要領等に定められた第三者評価事業の評価基準を使用します。
 山口県の第三者評価基準は、山口県健康福祉部厚政課のホームページ「福祉サービス第三者評価」のページをご覧ください。
http://www.pref.yamaguchi.lg.jp/cms/a13200/daisansha/kijun.html
共通評価項目 サービス内容評価項目 社会的養護関係施設
全種別
(社会的養護を除く)
共通
45項目
9種別 項目数 5種別 項目数
高齢者福祉施設(特養) 34 乳児院 67
高齢者福祉施設(養護・経費) 28 児童養護施設 86
救護施設 31 情緒障害児短期治療施設 87
障害者施設:居住サービス 34 児童自立支援施設 86
障害者施設:通所サービス 22
母子生活支援施設 73
障害児施設:居住サービス 31
障害児施設:通園サービス 18
婦人保護施設 25
保育所 39
  
  

≪自己評価調査票様式≫
 
※平成29年度より自己評価調査票の様式を変更しました。
  下記には一部、28年度までの様式のものがありますのでご注意ください。
  新しい様式が完成次第、更新します。

  共通評価項目(社会的養護関係施設以外) 

  ◆サービス内容評価項目

   高齢者福祉施設(特養)    高齢者福祉施設(養護・軽費)  救護施設  障害者施設:居住サービス  障害者施設:通所サービス(旧様式)  

   障害児施設:居住サービス  障害児施設:通園サービス(旧様式)        保育所

  
  ◆社会的養護関係施設(施設の種別ごとに共通評価項目・サービス内容評価項目が異なります)

   児童養護施設 共通 内容     ●乳児院 共通 内容(旧様式) 母子生活支援施設 共通 内容(旧様式)
   児童自立支援施設 共通 内容  ●情緒障害児短期治療施設 共通 内容(旧様式)   

   

≪評価調査者≫

 名簿(PDF)  
 評価調査者とは、山口県及び全国社会福祉協議会が実施する「評価調査者養成研修会」を受講した者のことです。
 一件の評価に対し、〜反ケ娠調浜者の評価調査者、∧〇磧Π緡邸κ欸鯤野の有資格者もしくは学識経験者の評価調査者の2名以上が一貫して行います。
 
 

≪諸規程≫

本会が本事業を実施するにあたって、整備している規程等
 運営規程 苦情解決について 守秘義務について 倫理について

≪リンク≫

 ◆山口県
 ◆WAMNET(独立行政法人 福祉医療機構)
 ◆社会福祉法人 全国社会福祉協議会

≪お申し込み・お問い合わせ≫

【福祉サービス第三者評価機関】
社会福祉法人 山口県社会福祉協議会(認証番号:山口県第1号)
総務企画部 福祉振興班

〒753-0072 山口市大手町9番6号
TEL:083−924−2799 FAX:083−924−2798

E-mail:hyoka-chosa@yg-you-i-net.or.jp